Ook bij mond-tot-mond reclame spelen de website, e-mail, Google en nog veel meer digitale diensten een belangrijke rol. Zo blijkt dat 90% van de klanten eerst een website bezoekt van het bedrijf waar ze goede mond-tot-mond reclame over hebben gekregen. Dat doen ze voordat ze contact opnemen met jouw bedrijf. Een belangrijke reden is dat via de website meer vetrouwen wordt gewonnen over jouw bedrijf.
Deze test laat zien of jouw bedrijf op digitaal gebied ook mond-tot-mond reclame proof is.
NB: Dat er kwaliteit wordt geleverd waardoor klanten meer dan tevreden zijn is natuurlijk de basis van mond-tot-mond reclame.